Vattenfall förvånar. 1 miljard i chefsbonusar, rapporterar Ekot. Flera miljarder på reklam, skriver Di. Samtidigt står hushållen utan en vettig el-app för att ens hitta och välja lågpris-el… Ska inte statliga bolag prioritera sin små ägare och små kunder?
Häromdagen blev jag uppringd av säljaren ”Johannes på statliga Vattenfall”. Han ville sälja på mig ett elavtal och lovade ett lägre pris än konkurrenterna. Det jag frågade om, ville han inte alls diskutera.
Först ville han istället varna för kvartspris på el. ”Den som väljer kvartspris måste ha full koll på din el hela tiden. Det är få människor som har det.”
Argumenten överraskar. Här går Vattenfalls säljare rakt emot myndigheten som förordar samma kvartspris. Lägg till att kvartspris och automatisk app är nödvändigt om hushållen ska hitta till lågprisel.
Vattenfalls app?
Det var där och då jag i samtalet frågade om Vattenfalls app. Med de fina vinster bolaget har så borde Vattenfall kunna ge hushållen en vettig app, som automatiskt hjälper hittar och väljer lågprisel.
Det är hushållsnytta på riktigt. Särskilt med tanke på att jag talar med ”statliga Vattenfall”.
Det var första gången Vattenfall-Johannes var svarslös. Han förstod inte frågan. Appen fanns uppenbarligen inte i talmanuset och ännu mindre i Vattenfalls långsiktiga strategi. I så fall hade Vattenfall-Johannes svarat ”den kommer snart”.
Samma brist har jag påpekat för de andra stora elbolagen. Var är er el-app till hushållen? Elbolagen däremot skyller ifrån sig och svarar mangrant att det är de små teknikbolagens ansvar att lösa. De syftar på Greenely, Tibber, Svea Solar m.fl.
Samtidigt förvånas elbolagen över att de har ett ovanligt lågt förtroende.
Om branschen var en aningens progressiv hade de ordnat en tävling i bästa el-appar. Nu skyller de istället ifrån sig.
Här borde väl Energimarknadsinspektionen ställa krav. Du är inget elbolag om du inte också har en el-app som automatiskt vägleder hushållen till lägre el-kostnader.
App en hygienfråga
Men är inte elbolagens svar i grunden väldigt konstigt? Om kunderna behöver en el-app för att hitta lågprisel som dessutom blir allt mer vanligt.
Något som i andra hand även gynnar elbolagen. Och att de stora elbolagen är de som har kundkontakten. Då borde de stora elbolagen naturligtvis ge hushållen den app som kan spara hushållen 30–50 procent av elavgiften. Det vore ren hyfs.
Efter en stunds räknande lovade Vattenfall-Johannes ett 12 procent lägre pris än mitt nuvarande avtal med Eon. Och han upprepade: ”Du kan alltid lita på statliga Vattenfall”. Men Eon har ju en modern el-app, påpekar jag.
Mer om Lågpris el El-appar Elbolagen
/claes hemberg