Krångliga begrepp kring el vilseleder hushåll varje dag. Det syns i elstressade hushåll, förtroenderas och i hushållens många motsägelsefulla elval.
Problemet blir extra tydligt när snabbfotade, oseriösa aktörer säljer el och låser in kunder i cyniska avtal över många år. Här har elbranschens mångåriga oförmåga fungerat som en öppen dörr och inbjudan för oseriösa aktörer.

.
Många fula säljbolag

Nu märks alltmer allvarliga konsekvenser. Flera 100 000 hushåll är fastlåsta med orimligt höga avgifter under lång tid.
Elbolagen som nu får kritik är Svenska Elverket, Trygg Energy och Elklart. Granskningen kommer från Energimarknadsinspektionen, Konsumentverket och Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
Även andra bolagsägare har redan dömts: i Elify Energy, Cheap Energy, Nordic Best Energi, Stockholms Elbolag och Svealands Elbolag. De har dömts för vilseledande marknadsföring genom inledningsvis billiga elavtal som sedan chockhöjdes. De har dömts vite om 2 miljoner respektive 400 000 kronor. En liknande dom fick ett av bolagen redan 2022. Här behövs näringsförbud. Det är skrämmande likt en serie omfattande bedrägerierna för 25 år sedan…

Vedervärdiga säljare

Hela cirkusen kring oseriösa säljare liknar de vedervärdiga PPM-säljare som härjade i Sverige i början av 2000-talet. En rad bolag lurade då privatpersoner på hundratals miljoner kronor. Långt senare slutade detta i långa fängelsedomar för en rad Allra-chefer.
Den gången var både hushåll och myndigheter ovana. Bolagen utnyttjade kryphål och långsam lagstiftning för att under många år härja fritt. Känner vi igen det?

El liknar pensioner

Nu ser bedrägerierna ut att upprepas. Pensioner och el är bägge tjänster som måste vara enkla och allmängiltiga. Tillåter branschen dem vara snåriga och komplexa så bjuder det snart in oseriösa aktörer.

Samhället har här största ansvar. Myndigheter saknar förmågan att förutse brottslingars cyniska metoder. Myndigheterna är inte tillräckligt snabba för att stoppa dem. Istället kan vi räkna med att många hushåll under de närmaste åren kommer att bli berövade miljonbelopp helt i onödan.

Alla elbolag har ett ansvar

Har de traditionella elbolagen något som helst ansvar i detta? Har de möjlighet att agera?
Ja och Ja. För branschen odlar en tradition av krångliga begrepp, bristfällig rådgivning och otydlig kundservice. Detta skapar osäkra konsumenter som lättare faller offer för bedragare. Dessutom bjuder det in oseriösa plundrare. Precis som i PPM.
Hade branschen istället haft en tydlig ambition att rusta och vägleda hushållen till billig el och enkla, automatiska tjänster, då hade brottslingarna haft betydligt svårare att ta sig in.
Därmed kan också traditionella elbolag bidra till en lösning. Levererar de raka tjänster och fakta, så rustar det hushållen och motarbetar att säljare kan agera lika fritt och hänsynslöst.
.
Mer om:    Elpriser | Säljare | Hushållens ekonomi
/Claes Hemberg